Gala Jubileuszowa Klubu Doskonalenia Zarządzania
Dom Zjazdów i Konferencji Polskiej Akdemii Nauk- Pałac w Jabłonnie
9 grudnia 2008 r.

Doskonalenie w obecnych czasach jest nie tylko przywilejem najlepszych ale koniecznością, aby stać się najlepszym

9. grudnia 2008 r. w Domu Zjazdów i Konferencji Polskiej Akademii Nauk, w Pałacu w Jabłonnie, odbyła się Gala Jubileuszowa Klubu Doskonalenia Zarządzania. Uroczystość otworzyła i tym samym powitała gości Prezes Klubu Ewa Gełzakowska, która w krótkiej prezentacji nakreśliła historię instytucji i jej działalności. Dla zaproszonych była to doskonała wycieczka po tematyce poruszanej przez klub, dla dotychczasowych klubowiczów- miłe wspomnienie zjazdów i konferencji, w których brali udział...

Analizy w systemach zarządzania
Analiza procesów metodą siatki jakości, doskonalenie z wykorzystaniem analizy ryzyka, badanie satysfakcji klienta

„To już czwarta konferencja Klubu Doskonalenia Zarządzania, jaką organizujemy w przeciągu ostatniego roku”- tymi słowami powitała gości Prezes Centrum Doskonalenia Zarządzania MERITUM Sp. z o.o.- Ewa Gełzakowska. Sam klub, jak i organizowane w jego ramach zjazdy i konferencje, cieszą się rosnącym zainteresowaniem. I tak, kolejne już z serii wydarzenie, zgromadziło reprezentantów firm posiadających dojrzałe systemy zarządzania, mających na uwadze ciągłe doskonalenie się. Mieli oni okazję nie tylko uzyskać potrzebne informacje na temat analiz i danych, które są w ich toku gromadzone, ale również zdobyć unikatową wiedzę o narzędziach i technikach, które możemy do tego celu wykorzystać. Wielce przydatną okazała się „runda pytań i dopowiedzi”, podczas której uczestnicy konferencji mogli uzyskać od prelegentów odpowiedzi na wszelkie nurtujące ich pytania, i tym samym rozwiać swoje wątpliwości odnośnie poruszanych zagadnień.

Podczas konferencji zaprezentowano i omówiono następujące panele:

• „Analiza procesów metodą siatki jakości” - o poziomie gwarancji procesów, a także japońskiej metodzie sprawdzania jakości jego wyrobów opowiedział Konrad Gurbała- ADVANTAGE
  


• „Badanie satysfakcji klienta a doskonalenie w procesach” - swoimi doświadczeniami związanymi z przeprowadzonym badaniem w swojej firmie - case study - oraz wiedzą na temat stosowanych w jej drodze technik (m.in. technika wagi i oceny, benchmarking) podzielił się Andrzej Piróg - ASSA FORTITUDO
• „Poprawna analiza aspektów środowiskowych” - proces identyfikacji aspektów środowiskowych i przykładowy program środowiskowy przedstawiła i omówiła trener i konsultant Centrum Doskonalenia Zarządzania „MERITUM” - Halina Płusa
• ”Gdzie wykorzystać analizę ryzyka w systemach zarządzania jakością. Doskonalenie z wykorzystaniem analizy ryzyka.”- o przykładowych zagrożeniach i ryzyku, a także metodach stosowanych w jego analizie (metody jakościowe, ilościowe, drzewo błędów, metoda NIST, CORA, itp.) opowiedział Piotr Krawczun-Rygmaczewski - przedstawiciel Det Norske Veritas
• „KREATYWNOŚĆ- jak ją wykorzystać w doskonaleniu systemów?” - pomysłów na niekonwencjonalne rozwiązania problemów oraz sposobów na pokonanie przeszkód w twórczym myśleniu dostarczyła nam Ilona Rajchel z Domu Szkoleniowego IN PLUS

Konferencja miała miejsce 24 kwietnia w Centrum Zielna w Warszawie. Zachęcamy do obejrzenia galerii zdjęć oraz zapoznania się z materiałami konferencyjnymi.

Zapraszamy na kolejne konferencje!

Patroni medialni

Audit systemu bezpieczeństwa informacji.
Praktyki wdrożeniowe oraz podsumowanie przeprowadzonych certyfikacji systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji

Ponownie mieliśmy okazję spotkać się na konferencji organizowanej przez Klub Doskonalenia Zarządzania tym razem w Centrum Konferencyjnym „Zielna” w Warszawie. Organizatorem przedsięwzięcia było Centrum Doskonalenia Zarządzania MERITUM Sp. z o.o. Partnerami merytorycznymi konferencji były firmy TUV NORD, SGS POLSKA, Agencja Hetman, BSI Management Systems Polska. Partnerami medialnymi były firma Incert, Magazyn Zarządzanie Jakością oraz Portal Spedycje.pl

19 października odbyła się II Konferencja pod hasłem „Zmiany w systemach zarządzania jakością na przestrzeni trzech lat funkcjonowania.”. Poniżej prezentujemy kilka zdjęć z przebiegu konferencji. Pełna relacja dostępna dla klubowiczów

W trakcie konferencji panele tematyczne poruszyli:

• „Krytycznym okiem”- jak funkcjonują systemy zarządzania jakością po certyfikacji, prowadziła Ewa Gełzakowska, Prezes Centrum Doskonalenia Zarządzania MERITUM.
• „Wytyczne oceny”- wymagania firm certyfikujących (Germanischer Lloyd- Dagmara Żygowska
• Studium przypadku ( Prezentacje rozwoju systemu w przedsiębiorstwie Impel Cleaning) Monika Chudobska
• Doskonalenie systemu w aspekcie wymagań ISO 10014 i 8 zasad zarządzania. Dr. Witold Flis
• Wymagania nowej normy ISO 9001 TUV NORD- Michał Gluska

„Nie taki diabeł straszny jak go malują” – pełnomocnicy, doradcy i audytorzy omówili normy zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISO 27001), usługą IT (ISO 20000) oraz bezpieczeństwo dostaw high-tech TAPA (ISO 28000), a w tym: zrealizowane projekty, harmonogramy, nakład pracy, wydatki planowane i nieprzewidziane, zasady integracji, wspomaganie informatyczne w analizie ryzyka i dokumentowaniu, „mity a rzeczywistość” w interpretacji kluczowych wymagań, zasady oceny systemu: wymagane zgodności, dyskwalifikujące niezgodności, elementy możliwe do doskonalenia, niespodzianki podczas audytów.

Prelekcje:

• Praktyczne aspekty wdrożenia SZBI - Konrad Deroń, ZETO Białystok
• Czy bezpieczeństwo musi kosztować? - Leszek Birszel, ZETO Lublin
• Obalamy stereotypy - ISO 27001 - Waldemar Gełzakowski, CDZ Meritum
• BSI POLAND - Krystyna Stephens, BSI Poland
• ISO 20000-1 - Paweł Nazarewski, PN Standard
• Obalamy stereotypy ISO 20000 - Waldemar Gełzakowski, CDZ Meritum
• Certyfikacja ISO 20000 - Piotr Krawczun-Rygmaczewski, DNV Poland
• Ryzyko w procesach logistycznych - wymagania TAPA FSR - Dagmara Żygowska, Germanischer Lloyd

IX Zjazd Klubu Doskonalenia Zarządzania odbył się ponownie w Centrum Zielna w Warszawie w dniu 31 marca 2006 roku. Spotkanie prowadził Rafał Dunal, auditor systemów zarządzania reprezentujący jednostkę certyfikującą SGS. Temat, który prowadził, dotyczył Bezpieczeństwa informacji ze szczególnym uwzględnieniem zabezpieczeń technicznych sieci komputerowych.

VIII spotkanie Klubu Doskonalenia Zarządzania odbyło się 17 lutego 2006 roku w Centrum Zielna w Warszawie. Tematem przewodnim Zjazdu było „Wprowadzenie do project management”.

VII Zjazd Klubu Doskonalenia Zarządzania odbył się 20 stycznia w Centrum Zielna w Warszawie. Spotkanie poprowadził trener firmy Viktoria Training – Piotr Kądzielski.

Zjazd Klubu poświęcony był zagadnieniu „Komunikacji wewnętrznej”.